Політика конфіденційності
(Політика щодо обробки персональних даних)
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку сайт «Киадент», розташований за адресою — https://kiadent.com.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту, програм і продуктів.
Ця політика обробки персональних даних складена відповідно до вимог закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297–VI і визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних, які вживаються Адміністрацією сайту «Киадент».
Адміністрація сайту «Киадент» ставить своєю найважливішою метою і умовою здійснення своєї діяльності дотримання прав і свобод людини і громадянина при обробці його персональних даних, у тому числі захист прав на недоторканність приватного життя, особисту і сімейну таємницю.
1. Визначення термінів
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Сайт «Киадент» (далі — Сайт) — сукупність графічних та інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ і баз даних, що забезпечують їх доступність в інформаційно-телекомунікаційній мережі Інтернет, ідентифікований за доменним ім’ям https://kiadent.com.ua та його піддоменами. Сайт містить інформацію про Товари та (або) Послуги та (або) Інші цінності для Користувача, Продавця та/або Виконавця послуг, що дозволяє здійснити вибір, замовлення та (або) придбання Товару, та/або отримання послуги.
1.1.2. «Адміністрація сайту «Киадент» (далі — Адміністрація сайту)» — уповноважені співробітники для управління сайтом, що діють від імені Сайту, які організовують та здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.4. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано визначеної або такої, що визначається, фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.5. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для дотримання Адміністратором сайту або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх розповсюдження без згоди суб’єкта персональних даних або за наявності іншої законної підстави.
1.1.6. «Інформаційна система персональних даних» — сукупність персональних даних, що містяться в базах даних, та інформаційних технологій і технічних засобів, що забезпечують їх обробку.
1.1.7. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без їх використання з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.8. «Автоматизована обробка персональних даних» — обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.
1.1.9. «Блокування персональних даних» — тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, якщо обробка необхідна для уточнення персональних даних).
1.1.10. «Знеособлення персональних даних» — дії, в результаті яких стає неможливим визначити належність персональних даних конкретному користувачеві або іншому суб'єкту персональних даних без використання додаткової інформації.
1.1.11. «Надання персональних даних» — дії, спрямовані на розкриття персональних даних конкретній особі або певному колу осіб.
1.1.12. «Розповсюдження персональних даних» — будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, включаючи оприлюднення персональних даних у засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим способом.
1.1.13. «Трансгранична передача персональних даних» — передача персональних даних на територію іноземної держави органу влади іноземної держави, іноземній фізичній або іноземній юридичній особі.
1.1.14. «Знищення персональних даних» — будь-які дії, в результаті яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (або) знищуються матеріальні носії персональних даних.
1.1.15. «Користувач» — особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет і використовує Сайт.
1.1.16. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу пересилає веб-серверу у HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.17. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
2. Загальні положення
2.1. Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та Умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до Сайту «Киадент». Сайт не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті. На таких сайтах у користувача може збиратися або запитуватися інша персональна інформація, а також можуть здійснюватися інші дії.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність Персональних даних, наданих Користувачем сайту.
3. Предмет політики конфіденційності
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює обов'язки Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації сайту при реєстрації на сайті або при оформленні замовлення на придбання Товару.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми або форми зворотного зв'язку на Сайті та включають таку інформацію:
- 3.2.1. Прізвище, ім'я, по батькові Користувача;
- 3.2.2. Контактний телефон Користувача;
- 3.2.3. Адреса електронної пошти (e-mail);
- 3.2.4. Адреса доставки Товару;
- 3.2.5. Місце проживання Користувача.
3.3. Сайт захищає Дані, які автоматично передаються під час перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок:
- 3.3.1. IP-адреса;
- 3.3.2. інформація з cookies;
- 3.3.3. інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
- 3.3.4. час доступу;
- 3.3.5. адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
- 3.3.6. реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Вимкнення cookies може призвести до неможливості доступу до частин Сайту, що вимагають авторизації.
3.3.2. Сайт здійснює збір статистики щодо IP-адрес своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4. Також на Сайті відбувається збір і обробка знеособлених даних про відвідувачів (в т. ч. файлів «cookie») за допомогою сервісів інтернет-статистики (Google Analytics та інших).
3.5. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п. 5.2. цієї Політики конфіденційності.
4. Цілі збору персональної інформації користувача
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати з метою:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення замовлення та (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Сайту «Киадент».
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи надсилання повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач погодився створити обліковий запис.
4.1.7. Сповіщення Користувача Сайту про стан Замовлення.
4.1.8. Обробки та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, оскарження платежу, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням Сайту.
4.1.10. Надання Користувачеві з його згоди, оновлення продукту, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та іншої інформації від імені Сайту або від імені партнерів Сайту.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Сайту з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.
5. Способи та терміни обробки персональної інформації
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється безстроково, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із застосуванням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.
5.3. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.4. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.5. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. Зобов'язання сторін
6.1. Користувач зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п. 5.2. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до порядку, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що належать до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, або його законного представника, або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. Відповідальність сторін
7.1. Адміністрація сайту, що не виконала своїх зобов’язань, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п. 5.2. та 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
8. Вирішення спорів
8.1. До звернення до суду з позовом з приводу спорів, що виникають з відносин між Користувачем сайту та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції або пропозиції в електронному вигляді про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово або в електронному вигляді повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. У разі недосягнення угоди спір буде передано на розгляд судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
9. Додаткові умови
9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Всі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти на електронну адресу
9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://kiadent.com/privacy